Сведения о способах получения консультаций по вопросам соблюдения обязательных требований

Должностное лицо проводит консультирование контролируемых лиц в письменной форме, если обращение содержит просьбу представить ответ в письменном виде, при их письменном обращении и представляет ответ по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанным в письменном обращении, либо в устной форме в случае обращения по телефону, посредством видео-конференц-связи или на личном приеме у должностного лица, а также в ходе осуществления контрольного (надзорного) мероприятия или публичного мероприятия.

Должностные лица осуществляют консультирование по вопросам:

• применения обязательных требований, содержания и последствий их изменения;

• о необходимых организационных и (или) технических мероприятиях, которые должны реализовать контролируемые лица для соблюдения новых обязательных требований;

• особенностей осуществления государственного контроля.

По вопросам, указанным в абзаце втором настоящего пункта, предоставляется письменное консультирование путем направления письменного ответа контролируемому лицу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан.

Консультирование по однотипным обращениям контролируемых лиц и их представителей (при поступлении пяти и более однотипных обращений по одним и тем же вопросам) осуществляется посредством размещения на официальном сайте департамента в сети Интернет письменного разъяснения, подписанного директором департамента либо лицом, его замещающим.